Uvjeti kupnje

ABIES d.o.o. Ul. kralja Tomislava 78, Križevci, donio je, u cilju što kvalitetnijeg odnosa s kupcima, slijedeće Opće uvjete poslovanja.

Pridržavanje, odnosno ispunjavanje, odredbi iz Općih uvjeta sastavni je dio kupoprodajnog odnosa između ABIES d.o.o. i kupca.

Opći uvjeti poslovanja
Kupovina putem web-shopa
Rabati, popusti i avansi
Dostava

Opći uvjeti poslovanja

Članak 1.

Općim uvjetima poslovanja reguliraju se međusobni odnosi između ABIES d.o.o. i kupaca proizvoda ABIES d.o.o. Kupac kupnjom proizvoda iz asortimana ABIES d.o.o. prihvaća opće uvjete poslovanja.

Članak 2.

Za kupljenu robu ABIES d.o.o. će kupcu izdati račun-otpremnicu. Kupac je dužan na računu – otpremnici potvrditi primitak robe.

Pravilna i potpuna potvrda primitka robe od strane kupca sadrži:

čitko ime i prezime osobe koja preuzima robu,
potpis osobe koja preuzima robu

Članak 3.

Do predaje robe kupcu, rizik slučajne propasti ili oštećenja stvari snosi ABIES d.o.o., a predajom robe, rizik prelazi na kupca.

U slučaju dostave robe putem kurirskih službi na zahtjev kupca, ABIES d.o.o. ne snosi rizik slučajne propasti ili oštećenja iste.

Članak 4.

Kupac je dužan primljenu robu na uobičajeni način pregledati odmah po primitku robe ili je dati na pregled, i o vidljivim nedostacima obavijestiti ABIES d.o.o. najkasnije u roku od 2 (dva) dana od dana preuzimanja, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.

Kad je pregled izvršen u prisutnosti obiju strana, kupac je dužan svoje primjedbe zbog vidljivih nedostataka saopćiti ABIES d.o.o. odmah, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.

Članak 5.

ABIES d.o.o. će prihvatiti reklamaciju jedino u slučaju:

kad je ABIES d.o.o. predao robu koja nije jednaka naručenoj ili ako je nezadovoljavajuće kvalitete.
reklamacije se priznaju u roku 2 (dva) dana. Naknadne reklamacije se ne priznaju.

Članak 6.

U slučajevima koji se ne mogu smatrati reklamacijom, ABIES d.o.o. će uzeti u obzir razmatranje samo one zahtjeve za povrat robe koji će od strane kupca biti upućeni pismenim putem. Prilikom odobravanja takvih zahtjeva, kupcu će se zaračunati manipulativni troškovi u iznosu od 15% od ukupne vrijednosti vraćene robe.

Članak 7.

Kupac je dužan platiti naručenu robu najkasnije do datuma valute plaćanja navedenog u računu-otpremnici. Do datuma plaćanja, roba ostaje u vlasništvu ABIES d.o.o. Za sve uplate izvršene nakon dospijeća plaćanja, ABIES d.o.o. će kupcu obračunati zakonsku zateznu kamatu na iznos duga.

Članak 8.

Za robu iz svog prodajnog asortimana, ABIES d.o.o. izdaje cjenik, s time da zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne obavijesti. Popusti i uvjeti plaćanja te uvjeti dostave navedeni su u Cjeniku i specificiranim ponudama.

ABIES d.o.o. se ograđuje od tiskarskih pogrešaka nastalih prilikom tiskanja, te objave cjenika.

Članak 9.

Kupac može preuzeti robu za uplatu po predračunu isključivo samo onda kada novac bude na žiro računu ABIES d.o.o.

Članak 10.

ABIES d.o.o. će razmatrati samo one zahtjeve kupaca za kupnjom robe uz odgodu plaćanja koji će sadržavati BON 1.

ABIES d.o.o. će izdavati robu uz odgodu plaćanja samo onim kupcima koji predaju zadužnicu kao garanciju plaćanja.

Članak 11.

Ponuda prodaje ima isključivo informativnu svrhu, ne služi kao podloga za plaćanje i nije obvezujuća u pogledu cijene i roka isporuke.

Članak 12.

ABIES d.o.o. zadržava pravo izmjene Općih uvjeta poslovanja. Ovi uvjeti objavljeni su na web stranici www.abies.hr s namjerom osiguranja korektnog, transparentnog i sigurnog poslovanja između ABIES d.o.o. i partnera te se primjenjuju u najboljoj namjeri.

Kupovina putem web-shopa

Ovi uvjeti definiraju postupak registracije, naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda ponuđenih na našim stranicama.

Prodavatelj (Isporučitelj) proizvoda je ABIES d.o.o., a Kupac je registrirani posjetitelj web stranica www.abies.hr i internet dućana koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili virmanom po ponudi.
REGISTRACIJA / ELEKTRONSKI OBRAZAC NARUDŽBE

Prilikom prve narudžbe proizvoda putem elektronskog obrasca nužno je registrirati se na web stranici www.abies.hr (e-mail adresa i lozinka)
Odabirom svog username-a, passworda i upisom traženih podataka postajete naš registrirani korisnik.
Nakon uspješno obavljene registracije dobit ćete e-mailom vašu lozinku i molimo Vas da ju pohranite na sigurnu lokaciju za buduću upotrebu i koristite prilikom svake naredne kupovine u web dućanu.

Tako s lakoćom možete kupovati, te pratiti sve svoje narudžbe kao i novosti o novim proizvodima ili akcijama.
Ukoliko ste zaboravili lozinku, unesite ponovo svoju e-mail adresu i zatražite lozinku i ubrzo ćete dobiti e-mail s novom lozinkom.

Kao registrirani korisnik možete pristupati i ostalom sadržaju on line izdanja te komentirati vijesti, blogove, kolumne.

POSTUPAK NARUDŽBE:

Kupac naručuje proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe koji se pravilno ispuni (sva tražena polja) i automatski šalje prodavatelju.

Proizvodi se naručuju elektronskim oblikom, odabirom određenog proizvoda te njegovim spremanjem u košaricu.

Nakon što ste odabrali željene proizvode, vodimo Vas kroz košaricu do narudžbe, u kojoj unosite podatke za naplatu i adresu isporuke naručenih proizvoda.

Na elektronskom obrascu narudžbe navedete svoje točne podatke:
- adresa kupca/adresa isporuke: naziv tvrtke, ime i prezime, adresa, kontakt e-mail i telefon;
- način plaćanja:
1) plaćanje virmanom ili
2) plaćanje kreditnom karticom i
Proizvod se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja te klikne na gumb kupi.

Nakon zaprimljene narudžbe dobit ćete povratni e-mail potvrde o uspješno obavljenoj kupovini ovisno o načinu plaćanja: da li ste izabrali virman (ponudu ćemo vam poslati e-mailom odmah nakon zaprimljene narudžbe.) ili plaćanje kreditnim karticama (bit ćete automatski preusmjereni na WebPay Servis za online autorizaciju kreditnih kartica)

PLAĆANJE:

Naručeni proizvodi plaćaju se online. Želimo da se kupci na našim stranicama osjećaju zadovoljno i sigurno u Internet kupnji. Kupovina on-line u banka e-shopu je apsolutno sigurna i zaštićena SSL-om (Sigurnosne mjere sustava).

Na elektronskom obrascu narudžbe navedete svoje točne podatke:
Način plaćanja:
1) virmanom ili
2) plaćanje kreditnom karticom - WebPay (Servis za online autorizaciju kreditnih kartica)

Plaćanje po ponudi virmanom:
Ponudu ćemo vam poslati e-mailom odmah nakon zaprimljene narudžbe.
Podaci za uplatu: Abies d.o.o.; Ulica kralja Tomislava 78, HR-48260 Križevci, MB: 2167557; žiro račun: 2360000-1101933813 ili

Plaćanje kreditnim karticama : Mastercard, Visa.
Kod odabira plaćanja putem kreditnih kartica bit ćete automatski usmjereni na server na kojem autorizirate kreditnu karticu (potrebni podaci: ime i prezime vlasnika kartice, broj kreditne kartice, datum isteka kartice, sigurnosni broj kartice - zadnja 3 broja koja se nalaze na poleđini kartice)*

*Sigurnost plaćanja kreditnim karticama / WebPay - Servis za online autorizaciju kreditnih kartica
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka.
SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove (kartične kuće) razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Brojevi kreditnih kartica se ne pohranjuju i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Sve cijene izražene su u kunama (kn) i sadrže PDV.
Za dostavu na području Hrvatske ne naplaćujemo trošak poštarine.
Za inozemstvo trošak poštarine naplaćuje se dodatno prema cjeniku Hrvatske pošte.

ISPORUKA

Nakon zaprimanja potvrde o plaćanju prodavatelj se obvezuje isporučiti naručenu pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana. Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu u navedenom roku od dana kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija ukoliko se plaća kreditnom karticom ili po uplati ukoliko se plaća virmanski.

Ovisno o adresi isporuke proizvodi se otpremaju vlastitom dostavom, InTime ili HP Ekspresom .

Za područje Zagreba naručene proizvode dostavljamo ili šaljemo poštom u roku do 3 radna dana od dana plaćanja.
Za ostala područja u Hrvatskoj naručene proizvode šaljemo poštom preporučeno u roku do 5 radnih dana od dana plaćanja.
Dostava u inozemstvu je poštom preporučeno u roku do 10 radnih dana od dana plaćaja naručenih proizvoda

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u poštanskom prometu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako kupac ne primi naručeni proizvod, ili obavijest o isporuci, u očekivanom vremenu (maksimalno 7 dana) , ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

REKLAMACIJE

On-line narudžbenica sadrži dostavu izabranog izdanja na vašu adresu nakon evidentirane i/ili autorizirane uplate (ovisno o načinu plaćanja)
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je ispravan te odgovara opisu navedenom na stranicama web dućana.
Slika koja ilustrira proizvod ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
U slučaju tehničkih nedostataka ili neispravnosti proizvoda, kupac je dužan reklamirati isti u roku od 2 dana od dana preuzimanja. Nakon što reklamira tehničku neispravnost kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti neispravan proizvod nakon čega će prodavatelj u roku do 5 radnih dana poslati kupcu ispravni proizvod.

POVRAT ROBE

Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-isporuka robe koja nije naručena;
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.

Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije telefonski ili pismeno u roku od 2 dana od dana preuzimanja istog, sa instrukcijama za povrat robe (kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti neispravan proizvod).
U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.

Za sve reklamacije molimo da nas kontaktirate:
• telefonom: 048 270 482
• faksom: 048 270 482
• putem e-mail-a: info@abies.hr

UVJETI KORIŠTENJA

Informacije koje Prodavatelj (ABIES d.o.o.) daje na stranicama http://www.abies.hr o proizvodima koji su u ponudi smatraju se točnima u vrijeme njihovog unošenja.
Medutim, ABIES d.o.o. ne jamči za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojeg od podataka pohranjenih na ovim mrežnim stranicama ukoliko i kada su podaci preuzeti iz nekog drugog izvora.
Informacije dostupne na stranicama http://www.abies.hr ne smiju se smatrati temeljem za donošenje značajnih osobnih, financijskih ili poslovnih odluka, te ste suglasni da nas nećete smatrati odgovornima za neostvarenje svojih očekivanja u vezi s tim. ABIES d.o.o. neće odgovarati za bilo kakvu izravnu ili neizravnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove nastale kao rezultat upotrebe ili nemogućnosti upotrebe bilo koje od informacija dostupnih na ovim stranicama.

Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu uvjeta korištenja ove web stranice u bilo kojem trenutku, te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Svaka promjena u politici privatnosti stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni.
Prodavatelj ne može garantirati da će svi proizvodi i usluge na http://shop.bankamagazine.hr odgovarati Vašim potrebama niti da će biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite na e-mail: info@abies.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI

ABIES d.o.o. se obvezuje poštovati anonimnost i privatnost svih registriranih korisnika i kupaca.
Osobni podaci korisnika, kao što su ime, tvrtka, adresa, telefonski broj, e-mail adresa ili funkcija mogu se prikupljati samo ako se korisnik registrira i dobrovoljno ispuni obrasce za narudžbu te prihvati opće uvjete korištenja.
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i ispunjavanja obrasca kod kupovine u web dućanu.

ABIES d.o.o. će štititi tajnost podataka koji su mu dostavljeni te će ih koristiti isključivo za vlastite potrebe. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi djelatnici ABIES-a d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

ABIES d.o.o. ima pravo distribuirati korisniku elektroničkom poštom informativne poruke i obavijesti o svojim uslugama, promjenama postojećih usluga i novostima iz svoje palete proizvoda.
ABIES d.o.o. se obvezuje da navedene podatke neće prodavati niti ih učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika.

ABIES d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja web stranice u bilo kojem trenutku te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Svaka promjena u politici privatnosti stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni.

Rabati, popusti i avansi

Na sve navedene cijene odobravamo 5% na avansno plaćanje.

Sadnice za božićna drvca i šumske sadnice

Rabati

2% na naručenu količinu 500- 1.000 komada
3% na naručenu količinu 1.000- 2.500 komada
4% na naručenu količinu 2.500- 5.000 komada
5% na naručenu količinu 5.000- 10.000 komada
6% na naručenu količinu 10.000-25.000 komada
7% na naručenu količinu iznad 25.000 komada

Avansi

Kod narudžbi iznad 2.500 komada avans 30% od ukupnog iznosa na predračunu.
Kod narudžbi iznad 10.000 komada avans 40% od ukupnog iznosa na predračunu.
Kod narudžbi iznad 25.000 komada avans 50% od ukupnog iznosa na predračunu.

Dostava

Cijene su na paritetu FCO rasadnik Lještaki Bukovje Križevačko bb. Cjenik je podložan promjenama bez prethodne najave.

Svaka dostava unutar RH posebno se naplaćuje ovisno o veličini pošiljke, i udaljenosti.

Za manje pošiljke sadnica (do 1.000 komada) moguće je slanje putem kurirskih službi.Sve troškove transporta snosi kupac.

Uz sav sadni materijal izdajemo certifikate sukladno vrsti sadnog materijala.

Kad je pregled izvršen u prisutnosti obiju strana, kupac je dužan svoje primjedbe zbog vidljivih nedostataka saopćiti ABIES d.o.o. odmah, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.

ABIES d.o.o. će prihvatiti reklamaciju jedino u slučaju:

kad je ABIES d.o.o. predao robu koja nije jednaka naručenoj
ako je nezadovoljavajuće kvalitete

Reklamacije se priznaju u roku 2 (dva) dana. Naknadne reklamacije se ne priznaju.

Informacije i narudžbe na 048 270 482 ili 091 68 11 500. Mailom na info@abies.hr

Sjeme drveća i grmlja

Najmanja narudžba je 50 g (osim kod vrsta s brojem sjemenki / kg manjim od 10.000 gdje je najmanja narudžba 500 g).

Dodaci na cijenu:

ispod 500 g cijena se povećava za 20 %
ispod 250 g cijena se povećava za 30 %
ispod 100 g cijena se povećava za 50 %

Za sjeme iz Hrvatske potrebno je narudžbu ispostaviti do lipnja tekuće godine, isporuka tijekom jeseni.